Termos de Uso
Última atualização: outubro de 2026
Os presentes Termos de Uso regulamentam o acesso e utilização dos cursos, mentorias, conteúdos, materiais e serviços educacionais disponibilizados pela AXTELL MENTORIA, inscrita no CNPJ nº 55.030.664/0001-95.
Ao adquirir ou utilizar nossos serviços, o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos.
1. Sobre nossos serviços
A AXTELL MENTORIA atua na disponibilização de conteúdos educacionais, cursos e mentorias em ambiente digital.
Dependendo do produto contratado, poderão ser disponibilizados:
- Cursos online
- Mentorias
- Videoaulas
- Aulas gravadas
- Aulas ao vivo
- Materiais didáticos
- PDFs
- Planilhas
- Guias
- Materiais complementares
- Comunidades de alunos
- Suporte
- Atualizações de conteúdo
- Outros recursos educacionais relacionados ao programa contratado
As características específicas, conteúdos, duração, forma de acesso e demais condições serão apresentadas na respectiva oferta.
2. Cadastro do usuário
Determinados serviços poderão exigir a criação de uma conta.
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário também é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
3. Acesso pessoal e intransferível
Salvo disposição expressa em contrário, o acesso adquirido é:
Individual, pessoal e intransferível.
É proibido:
- Compartilhar login
- Compartilhar senha
- Emprestar a conta
- Vender acesso
- Disponibilizar o conteúdo para terceiros
- Permitir utilização coletiva de uma licença individual
A identificação de compartilhamento indevido poderá resultar na suspensão do acesso, observadas as condições contratadas e a legislação aplicável.
4. Compra e pagamento
Os valores e condições serão apresentados antes da conclusão da contratação.
Poderão ser disponibilizadas diferentes formas de pagamento, de acordo com a oferta e com o intermediador utilizado.
A liberação do acesso poderá depender da confirmação do pagamento.
Eventuais parcelamentos seguirão as condições apresentadas durante a contratação.
5. Cancelamento e reembolso
Pedidos de cancelamento, desistência e reembolso serão tratados conforme:
- As condições apresentadas na oferta
- A natureza do produto contratado
- A legislação brasileira aplicável
- Os direitos legalmente assegurados ao consumidor
Quando aplicável às contratações realizadas pela internet, serão respeitados os direitos previstos na legislação brasileira de proteção ao consumidor.
Caso seja oferecida uma garantia comercial adicional, suas condições serão apresentadas separadamente na respectiva oferta.
Nenhuma disposição destes Termos busca limitar direitos do consumidor que não possam ser legalmente afastados.
6. Disponibilização dos conteúdos
Os conteúdos poderão ser disponibilizados:
- Imediatamente
- Em etapas
- Por módulos
- Conforme cronograma previamente estabelecido
- Por meio de liberações periódicas
A forma de disponibilização poderá variar conforme a estrutura pedagógica do programa contratado.
7. Atualização dos conteúdos
Buscando manter a qualidade dos produtos educacionais, a AXTELL MENTORIA poderá realizar atualizações.
Poderemos:
- Atualizar aulas
- Melhorar materiais
- Reorganizar módulos
- Acrescentar conteúdos
- Substituir conteúdos desatualizados
- Atualizar materiais complementares
- Alterar a organização pedagógica
Tais mudanças buscarão preservar ou melhorar a finalidade educacional do produto adquirido.
8. Propriedade intelectual
Todos os materiais disponibilizados pela AXTELL MENTORIA são protegidos pelas normas aplicáveis de propriedade intelectual.
Isso poderá incluir:
- Aulas
- Vídeos
- Textos
- PDFs
- Apresentações
- Planilhas
- Imagens
- Materiais didáticos
- Marcas
- Logotipos
- Identidade visual
- Estrutura dos treinamentos
- Materiais complementares
- Conteúdos exclusivos
A compra concede ao aluno uma licença limitada de utilização pessoal do conteúdo.
A contratação não transfere a propriedade intelectual dos materiais ao aluno.
9. Usos não autorizados
Sem autorização expressa da AXTELL MENTORIA, não é permitido:
- Copiar ou distribuir aulas
- Gravar conteúdos para redistribuição
- Revender materiais
- Compartilhar materiais protegidos
- Disponibilizar conteúdos publicamente
- Publicar aulas em redes sociais
- Disponibilizar materiais em grupos ou sites
- Comercializar cópias dos materiais
- Utilizar indevidamente a marca AXTELL MENTORIA
- Apresentar conteúdos da AXTELL MENTORIA como sendo de autoria própria
Violações poderão resultar em medidas cabíveis para proteção dos direitos da AXTELL MENTORIA.
10. Natureza educacional
A AXTELL MENTORIA disponibiliza produtos de natureza educacional e informativa.
Os conteúdos têm como finalidade proporcionar aprendizado, desenvolvimento de conhecimentos e aplicação prática das matérias ensinadas.
O aluno é responsável pela maneira como utiliza os conhecimentos adquiridos.
11. Resultados individuais
A contratação de um curso ou mentoria não representa garantia automática de qualquer resultado específico.
O aproveitamento e os resultados individuais poderão variar de acordo com fatores como:
- Dedicação
- Participação
- Conhecimento prévio
- Aplicação do conteúdo
- Tempo investido
- Circunstâncias individuais
Depoimentos, experiências e estudos de caso eventualmente apresentados possuem caráter ilustrativo e não constituem garantia de resultados idênticos para todos os alunos.
12. Responsabilidades do aluno
O aluno deverá:
- Utilizar os conteúdos de maneira responsável
- Manter suas informações atualizadas
- Proteger suas credenciais
- Respeitar os demais participantes
- Respeitar direitos autorais
- Utilizar os materiais somente dentro das condições autorizadas
13. Comunidades e ambientes de interação
Alguns produtos poderão incluir acesso a grupos ou comunidades.
Nesses ambientes, não serão permitidos:
- Assédio
- Ameaças
- Discriminação
- Spam
- Fraudes
- Divulgação indevida de dados pessoais
- Publicidade não autorizada
- Distribuição não autorizada dos materiais da AXTELL MENTORIA
- Conteúdo ilícito
Violações graves poderão resultar na remoção do participante da comunidade, respeitados seus direitos relacionados ao produto contratado.
14. Disponibilidade dos serviços
Poderão ocorrer interrupções temporárias em razão de:
- Manutenção
- Atualizações
- Problemas técnicos
- Falhas de fornecedores
- Instabilidades de internet
- Eventos fora do controle razoável da AXTELL MENTORIA
A AXTELL MENTORIA buscará restabelecer o acesso em prazo razoável quando a interrupção estiver sob sua responsabilidade.
15. Plataformas de terceiros
Poderemos utilizar fornecedores externos para:
- Hospedagem
- Pagamentos
- Vídeos
- Comunicação
- Atendimento
- Área de membros
- Armazenamento
- Outras funcionalidades necessárias
Esses fornecedores poderão possuir termos e políticas próprios.
16. Privacidade
O tratamento de dados pessoais será realizado conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.
A Política de Privacidade integra estes Termos.
17. Alterações destes termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações:
- Nos serviços
- Na legislação
- Na tecnologia utilizada
- Na estrutura dos produtos
A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais da AXTELL MENTORIA.
Alterações relacionadas a serviços já contratados respeitarão os direitos assegurados pela legislação aplicável.
18. Legislação aplicável
Estes Termos serão regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.
Nas relações de consumo serão observadas as disposições legalmente aplicáveis, inclusive as normas de proteção ao consumidor.
19. Contato
Em caso de dúvidas:
AXTELL MENTORIA
CNPJ: 55.030.664/0001-95
E-mail: isaque@axtellmentoria.com